O CEO do Poolin deu aos usuários a garantia de que seu dinheiro está seguro e afirmou que a empresa pode recorrer a dívidas para superar seus problemas financeiros.
Depois de admitir que está tendo problemas com sua liquidez, o Poolin, que é um dos maiores pools de mineração de Bitcoin (BTC) do mundo, tentou garantir a seus membros que os recursos do pool permanecerão seguros.
De acordo com postagens encontradas nos canais oficiais de ajuda do Poolin no Telegram, os usuários relatam problemas com a capacidade de retirar fundos de suas carteiras desde pelo menos o mês de agosto.
Kevin Pan, CEO e fundador do Poolin, revelou no domingo que a empresa está passando por falta de liquidez em um post que fez em seu WeChat Moments, que equivale a um feed de notícias no Facebook. No entanto, ele assegurou aos consumidores que seus ativos estão seguros.
Pan afirmou em sua redação que a empresa continua tendo um patrimônio líquido positivo e que uma estratégia para resolver os problemas será desenvolvida em um futuro muito próximo. De acordo com o que ele escreveu, isso pode precisar de uma dívida que é garantida por ações ou equipamentos.
Uma mensagem enviada aos clientes por meio da conta chinesa do Telegram da empresa na mesma época foi uma tentativa de tranquilizá-los. A mensagem advertiu os usuários a não prestarem atenção às histórias de “puxar o tapete”, que é uma circunstância que ocorre quando um protocolo é abandonado pelos desenvolvedores que o criaram. O pool de mineração e a carteira funcionam de forma independente, e os altos tempos de espera para saques são devido ao gerenciamento de risco, o post alegou.
Antes que as notificações fossem feitas, a equipe de suporte ao cliente do Telegram frequentemente aconselhava os usuários a esperar e fazer tentativas individuais de resolver suas reclamações sobre saques atrasados.
Um porta-voz da corporação afirmou nesta segunda-feira (5) que a organização está “com alguns desafios financeiros”, o que dificulta a realização de saques. Quando questionado sobre quando antecipar o recebimento de suprimentos, o atendente respondeu que era difícil apontar uma determinada data. À medida que o problema for resolvido, um número crescente de transações será bem-sucedido; algumas das transações podem ser concluídas entre hoje e amanhã, enquanto outras levarão alguns dias.
O pool de mineração deu dicas no mês anterior de que está enfrentando atrasos no desenvolvimento de uma mina de mega-Bitcoin no estado do Texas (Estados Unidos). A aprovação das petições das mineradoras para se conectar à rede é algo que eles aguardam agora no estado.
De acordo com informações obtidas no site BTC.com, a empresa é atualmente o quinto maior pool de mineração de Bitcoin.
